Támogatás

 

A jótállási időtartamot a helyi fogyasztóvédelmi törvény szerint kell meghatározni. Legalább 12 hónapos periódus a vásárlás napjától, ha a termékminőséggel kapcsolatos problémák felmerülnek a hivatalos szervizközpontban.

 

Korlátozott jótállási időszak

 

TermékAlkatrész típusaGarancia időszak
 A gép teljes garanciájaEgy év
Fő alkatrészekre vonatkozó garanciaElektromos motor Három év
Kiegészítők garanciájaAkkumulátor, virtuális fal, töltőalap és a víztartály fő testeHat hónap
KellékanyagokMop, oldalkefe, elsődleges szűrő és Hepa stb.Nincs garancia

 

Amit nem fedezi?

 

1. Az egész gép vagy alkatrészek már nem voltak szabad javítási időszakban.

2. A jótállási kártya megváltozott, a sorozatszám nem felel meg a termék számának, vagy a terméknek nincs sorozatszáma.

3. Érvényes jótállási kártya vagy érvényes számla nélkül (kivéve azokat a helyzeteket, amelyek szerint a termék a Három garancia érvényességi ideje alatt bebizonyosodott).

4. A termék specifikációs utasításának be nem tartása / téves / nem megfelelő használata, karbantartása, karbantartása vagy üzemeltetése által okozott hiba vagy kár.

5. Hibák vagy károk a munkakörülményektől, amelyek meghaladják a meghatározott feltételeket stb. (Pl. Nem háztartási hulladékok, például mész, homok és por stb. Tisztítására használják, dekorációs, dísz- és kereskedelmi környezet tisztítására használják, speciális környezet tisztítására használják kémiai és fém mikrorészecskék adszorpciója stb., a munkakörnyezet hőmérséklete rendkívül magas vagy alacsony, rendkívül nedves vagy száraz, a tengerszint feletti magasság rendkívül magas, rendellenes fizikai nyomás, elektromágneses interferencia, instabil tápegység, elektrosztatikus interferencia, semleges földi feszültség rendkívül magas nagy, vagy a feszültség nem megfelelő, stb.)

6. A WOTN robot porszívók nem hivatalos szervezete vagy személyzete általi karbantartása, átalakítása, kiegészítése vagy szétszerelése által okozott hiba vagy kár.

7. Hiba vagy kár, amelyet a gyár által nem szállított alkatrészek használata okozott (lásd a Csomagolási listát)

8. A véletlenszerű tényezők vagy az ember által okozott hibák vagy károk (ideértve a helytelen működést, a folyadékok behatolását, a karcolásokat, a kezelést, a kopogtatást, a helytelen dugó és dugasz kihúzását, a nem megfelelő feszültség bemenetet, idegen anyag beesését, valamint patkányok és háziállatok problémáit stb.) .)

9. Természeti katasztrófák és más vis maior okozta hibák vagy károk (pl. Földrengések, tüzek és villámcsapások stb.)

10. Normál és ésszerű fogyasztás vagy kár (pl. Természetes fogyasztás, kopás és kopás, valamint a külső burkolat és a dugaszolható alkatrészek kopása)

11. Termékfrissítési szolgáltatás.

12. A WOTN robot porszívók (beleértve az alkatrészeket) minőségi kérdéseitől eltérő problémák és hibák okozta károk

 

Szolgáltató központ

 

Ügyfélszolgálatért lépjen kapcsolatba a helyi szolgáltató partnerünkkel: 

Kína:

Oroszország: New-wisetech
            Kiegészítés: 123007 1. épület Rozanova 10, Moszkva, Oroszország
            Tel: + 8 (499) 380-83-59